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FAQ

Quand les nouveautés seront-elles accessibles ?

De nouvelles collections sont dévoilées tous les 2 à 3 mois durant l'année.

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Vous ne savez pas quelle taille choisir ?

Certains vêtements peuvent avoir des coupes différentes.

Nous vous recommandons de mesurer un vêtement similaire de votre garde-robe et de comparer ces mesures avec celles indiquées sur notre page Guide des tailles afin de trouver la taille qui vous convient le mieux.

Ma commande a été effectuée, mais je n'ai pas reçu de confirmation d'expédition ?

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un lien de suivi dès que votre commande aura été traitée en interne.

Si après 7 jours vous n'avez pas reçu de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à leask.contact@gmail.com. Veuillez choisir l'une des deux solutions afin de ne pas prolonger le délai de traitement de votre demande.

Quelle est la durée estimée pour la livraison ?

La livraison en France Métropolitaine est estimée entre 5 et 11 jours ouvrables.

Comment est-ce que je peux vérifier l'état de ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Ce lien vous permettra de suivre l'avancement de votre commande.

Vous pouvez aussi suivre l’évolution de votre commande directement sur la page de Suivi du site internet.

Est-il possible de retourner mes articles ?

Malheureusement, les retours et les échanges de produits ne sont pas possibles.